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数字化转型 | 安永:风险和创新,企业战略能否分辨

www.cechina.cn2018.08.01阅读 4801

  颠覆和新技术对于企业来说意味着全新的风险。贵公司是否做好准备,迎接挑战了呢?
  在数字化时代,组织生态系统正在以前所未有的速度变得愈加复杂。发生改变的不仅是变革的速度,还有实现变革的途径以及我们对构建联系的依赖性,无论联系的另一端是数据、界面、人、虚拟社区还是各种体验。
  想要完全驾驭这种颠覆性力量并将其转化为业务价值,仅改变贵公司的部分业务是不够的。这意味着需要转变您对于价值链上每一环节的理解方式,从供应商的供应商到客户的客户一并纳入考虑。这还意味着重新塑造您的生态系统,转变商业模式并跨越传统的行业思维。
  除此之外,为了在迅速变化的环境中发展,您还需要掌握管理风险的全新方法。我们面临的挑战在于,在这个充满不确定性的时代,有些风险是您必须承担的,如上行风险。如果勇于承担,上行风险将在实现目标的过程中助您一臂之力。因此,这些风险才是转型时代的真正转型机会。
  对于当今企业来说,最危险的莫过于行动不够迅速或无动于衷。为了识别隐藏在风险背后的机会,企业需要了解颠覆性力量能够对其价值链的不同部分造成怎样的影响。
  在转型时代创造价值
  任何价值链的创造都始于一个想法,一个有关业务、产品或服务的概念。为了深入开发这一想法并利用其创造实际价值,企业需要集合合适的资产、人才和文化。任何企业的战略方向都可以通过改变上述任何一个元素进行塑造,而且数字化正日渐成为释放其价值的核心使能力量,无论企业偏重于这些元素中的哪一种。
  数字化新技术的优势主要通过两个途径得以强化:
  1、通过优化现有业务流程改善效率
  2、通过创新实现全新的商业模式

  成熟企业面临的风险在于如何平衡这两者,即通过识别驱动长期价值的想法,实现智能且激进的创新。目前,领先企业正在努力解决这一难题,并试图达到一种我们称为创新者二元性的状态。这意味着,在开发全新业务线和收入来源的同时成功维持现有的业务与收入来源。
  为了实现这一点,企业应该寻求将风险管理融入从战略与构思到执行与价值交付的整个价值链。通过这一途径,由数字化驱动的敏捷风险管理将最终帮助企业获得灵活性和迅速响应的能力。如果企业能够真正了解自身风险,便可以自信地抓住机会,维护利益关联方的信任,交付战略价值


  从规避风险到接纳风险
  现今的风险管理大都注重规避风险,未来的风险职能目的明确,能够通过战略目标帮助企业和领导层衡量其风险偏好,着眼于创造长期价值。
  未来的风险职能必须是目的明确的,能够通过战略目标帮助企业和领导层衡量其风险偏好,从而着眼于创造长期价值的机会。为了实现这一点,企业需要将其风险监控的重点从个体流程转向整个价值链,确保其了解每项决策在自身战略背景中产生的影响。通过实时的事件预测和响应,企业能够在决策制定中变得更加敏捷。
  成功的企业将会制定双重战略,帮助其树立信心、把握机会,同时规避下行风险,关键在于将风险置于潜在损失与潜在价值创造共存的情景中加以理解。
  通过对自身风险和机会形成更加深入、稳固的理解,并将战略纳入考虑,企业将有能力做出合适的战略决策。与此同时,以可靠的分析为基础进行决策,意味着企业可以带领遍布其价值链的利益关联方将想法转变为实际的竞争优势。
  在转型时代交付价值
  数字化为利益关联方带来前所未有的透明度,并帮助其更加深入地了解业务运营的方式以及获得成功需要依赖的对象。在转型时代,信任才是价值创造的基石。 
  但是孤军奋战是无法建立信任的。信任的建立需要协作,需要整条价值链上的协调一致。这意味着企业必须带着明确的目的制定计划,构建信任并给予其适当保护。如今,便利性、可预测性、可用性、绩效以及连通性等因素的重要性甚至要高于价格。因为这些因素无论单独或联合都有可能会对供应链的其他组成部分形成影响。例如,实时数据能够帮助企业及时采取措施规避风险,确保关键成果交付的安全性、确定性和及时性。这些风险模式转变不仅可以构建信任,带来实际的成本节约,还能够在更广泛的价值链中为其他利益相关方创造新机会。
  价值链参与者必须接受这一价值新定义才有机会从颠覆的上行风险中充分受益。但与此同时,他们还需要意识到潜在的下行风险。
  如果意外出现,影响了贵公司生态系统的任何一部分,那么建立在整个价值链上的信任都有可能如多米诺骨牌一样瞬间坍塌。世界上某第三方IT服务提供商发生的一起微小网络安全事件可能迅速引发致该国某消费者服务提供商的重大风险。风险早已不再彼此隔绝,因此响应措施更不能顾此失彼。
  数字化颠覆的思维不在于发现威胁,而在于发现机会和自信地接受不稳定性。这也是为了在转型时代蓬勃发展、实现价值,企业必须确保其风险职能面向未来的原因。